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【記者李叔霖／台北報導】2023年1月26日 週四 下午9:50
農曆新年自元月二十日至元月二十九日，勞動部勞動力發展署表示，政府關心每位雇主及在台移工，1955勞工諮詢申訴專線全年無休，年假期間仍然提供免付費、廿四小時、多國語言（印尼語、越南語、泰語、英語及國語）不間斷服務措施，讓雇主及移工在年假期間，倘若遇到困難時，仍有1955專線可望協助。

勞動力發展署指出，根據1955專線統計，往年服務移工來電約十九萬件，去年電話服務件數達到二十三萬件，提供雇主、移工法令諮詢、生活諮詢、線上通譯、受理申訴等服務，又統計春節期間，1955專線最常接獲雇主或移工詢問工作權益問題。

舉例來說，比如過年期間工作加班費用計算方式、休假問題及協助通譯等，為能即時解決工作權益相關問題，1955專線於春節期間服務不打烊，提供完整的諮詢、申訴，以及通譯服務等服務，讓雇主、移工都能即時獲得正確資訊。

發展署指出，為提供移工多元接收訊息及諮詢管道，「LINE@移點通」以移工母語提供COVID-19防疫、移工在台工作生活及工作權益資訊，移工朋友還可直接連結至「1955專線真人文字客服」，透過線上文字對談方式諮詢，即時協助移工解決問題，如有緊急申訴事件，更能主動轉接1955專線進一步處理。

提醒雇主、仲介及移工朋友，春節連續假期如有突發狀況，可以撥打1955專線或加入「LINE@移點通」利用1955專線真人文字客服尋求協助，祝福每一位移工朋友都能平安過好年。